Вопрос: Я завершил курс, когда мне можно забрать мои учебные документы?
Ответ: У каждого курса есть плановая дата его окончания, которая написана в письме-инструкции. Вы можете придти за своими учебными документами на следующий рабочий день после этой даты, но не раньше 14:00. Например, Вы по плану должны закончить курс в пятницу, значит за документами уже можно будет придти после 14:00 в понедельник и позже в любое рабочее время/день.
Вопрос: Я не могу придти сам и забрать свой учебный документ, можно как-нибудь иначе получить?
Ответ: Да, конечно! При получении у нас должны быть все Ваши сканы, которые указаны в письме-инструкции. Имеется три варианта получения:
1) По рукописной доверенности в произвольной форме на другое физическое лицо. В доверенности должны быть указаны паспортные данные обоих лиц и наименования завершённых курсов.
2) Почтовым курьером. Для этого слушатель самостоятельно оговаривает с почтовой службой доставку своего документа и извещает нас об этом (чтобы не произошло недоразумений). Мы готовы встретить курьера и отдать документ в рабочее время пн-чт 0900-1700 и пт 0900-1600 по адресу г.Н.Новгород, ул.Гордеевская, д. 5а (2 этаж, к.16). Курьер должен знать за чьими документами и по каким курса он пришёл.
3) Кадровым менеджером. Этот вариант доступен только для работников, которые обучились по заявке от отдела кадров компании. Для этого Вам надо просто позвонить в кадры своему менеджеру и сообщить об этом.
Вопрос: Могу я оплатить наличными после обучения, когда приду за учебным документом?
Ответ: Да, конечно! Но имейте ввиду, что банковскаие карты мы не принимаем - это не наличные.
Вопрос: Могу я оплатить банковским переводом?
Ответ: Да, можете. Однако, банк возьмёт с Вас свой процент за перевод и есть нюансы:
1) Если Вы будете оплачивать таким способом, то наши реквизиты смотрите в своём договоре.
2) Также Вы можете из банковского приложения отсканировать QR-код и заполнить ФИО, адрес и общую стоимость по договору.
3) Получить документ сможете только когда мы увидим Ваш платёж на нашем расчётном счёте - может выйти задержка два-три дня.